Tips
遇到未解決的問題或者Bug，請?zhí)峤?Issue
1.設備無法注冊進來
- 首先確認監(jiān)控設備與平臺之間的網(wǎng)絡是連通的，如果攝像頭在專用的監(jiān)控內網(wǎng)里，和平臺之間是沒法通信的。
- 如果網(wǎng)絡沒問題，認真檢查設備里的平臺接入?yún)?shù)是否輸入有誤，任何一項輸錯都會導致無法注冊，參數(shù)修改完畢后記得點擊“保存”按鈕讓配置生效。
- 流量卡一般有區(qū)域限制，有些使用專用流量卡的監(jiān)控設備會限制接入的目標平臺，咨詢設備提供商取消限制。
2. 設備下沒有通道
設備注冊進來，但是設備下沒有通道，這種情況通常發(fā)生在硬盤錄像機接入的情況。 解決方法：打開監(jiān)控設備的平臺接入配置界面，通常在界面下方會有視頻通道列表，把視頻通道編號添加進去，通道編號自己編寫即可，要求是20位數(shù)字并且符合國標編碼規(guī)范，編號不能重復。 可以按順序填入如下編號：34020000001320000001，34020000001320000002，...
4. 視頻開啟很慢、卡頓中斷
原因：視頻碼率太大，設備與平臺之間的帶寬太小，視頻傳輸不上來或丟包。 解決：去設備配置界面里把視頻碼率降低下來，通常在設備的音視頻配置菜單內； 如果設備支持主輔碼流選擇，選擇發(fā)送輔碼流會順暢很多； 如果是通過有線或WIFI發(fā)送視頻，建議視頻碼率調整到1500kps以下，如果是通過4G卡傳輸，則調整到800kbps以下； 檢查你的電腦的網(wǎng)絡情況，是否有足夠帶寬播放視頻；
5.視頻設備狀態(tài)不更新，顯示未激活，通道ID顯示未使用
排查思路：
- java的sip服務是否開啟，是否成功運行，服務器udp5061端口安全組是否添加
- 查看udp端口是否監(jiān)聽，window命令: netstat -p udp -ano | find "5061" linux命令: netstat -nlup | grep 5061
- 設備信息是否填寫正確，服務器域，服務器ID，認證密碼是否和產(chǎn)品配置保持一致
- java是否有sip相關注冊日志，抓包查看udp端口5061 是否有包上來
- 是否向mqtt的topic:"/產(chǎn)品ID/設備ID/info/post"發(fā)送消息，emqx中emqx_auth_http認證插件是否開啟
注意?。?！先用docker-compose起環(huán)境，按默認配置走一遍注冊流程，熟悉流程后，再按照需求修改配置。
6.視頻設備直播無畫面
排查思路：
- 流媒體服務器ip是否填寫部署服務器公網(wǎng)ip，并修改服務器域名
- 服務器rtp 30000-30500:30000-30500/udp端口 安全組是否添加
- 查看zlmedia/data/www/rtp文件夾下面是否有推流文件
- 提示：“window.Jessibuca is not a constructor”，ctrl+f5 強制刷新下頁面
- 查看播放器js文件是否正常加載
- 播放地址為https，需要修改播放協(xié)議，并在流媒體服務替換證書，參考文檔 ZLMedia流媒體服務器開啟https相關功能
- zlmedia/conf/config.ini 中hook配置是否填寫正確，調java hookapi
- 內網(wǎng)調試需保證相關網(wǎng)絡連通性：
1.設備——>zlm流媒體服務器（30000-30500:30000-30500/udp rtp udp推流端口）
2.設備——>java （5061:5061/udp sip udp端口號）
3.zlm流媒體——>java（java hook api 8080端口）
4.java——>zlm流媒體服務器（http api 8082端口）
5.前端播放器——>zlm流媒體服務器（http 8082端口 https 8443端口）
- 使用官方docker容器，
zlmediakit/zlmediakit:master
注意??！docker容器已更新請?zhí)鎿Q最新容器
確認播放地址格式，確認https//域名:8443和http//服務器ip:8082 瀏覽器是否能打開
https//域名:8443/rtp/{流ID}.live.flv
http//服務器ip:8082/rtp/{流ID}.live.flv